2024年1月29日巨野管理部“小金帮办”服务队了解到中午这段时间借款人会在家休息，因此决定把握这个机会，开展上门催收工作。

“小金帮办”服务队员带着《催收函》，来到借款人家中进行交流，详细了解借款人家庭目前面临的困难和问题。耐心细致地向借款人解释贷款政策，以及贷款逾期对个人征信带来的不良影响。同时采取换位思考的方式与借款人沟通，晓之以理，动之以情，让借款人感受到诚意和善意。让借款人明白，诚信不仅是一种道德要求，更是在现代社会中不可或缺的品质。积极倡导“守信者走遍天下，失信者寸步难行”的社会风气。最终，两户借款人均表示会按时足额将还款金额存入扣款账户中，解决了这次贷后催收的问题。

这次上门催收工作不仅成功地让借款人认识到按时还款的重要性，用实际行动证明了，通过合理合法的方式，在维护公积金利益的前提下，也能让借款人感受公积金的人文关怀，从而让借款人重视还款、主动还款、积极还款。接下来巨野管理部将不断改进催收方式方法，采取一户一策、一户一关怀等，主动服务、靠前服务，用心用情精准服务到群众心坎上，保证贷后催收正常运行、零逾期。