菏泽市住房公积金管理中心不断优化公积金服务，创新服务方式，推出特色“小金帮办”服务队。“小金帮办”包括“上门办、延时办、自助办、陪同办、特事办、快闪办、视讯办、兜底办”等主题服务。

深入践行“花都优化家”服务品牌建设，切实让企业、职工感受到“小金帮办”服务队的“家速度”与“家温度”。3月5日上午，“小金帮办”首批服务队员前往云麓澜樾项目开展“上门办”主题服务活动。活动现场，“小金帮办”服务队员向开发企业负责人、前台接待及销售人员进行了公积金知识宣讲及贷款政策解读，并通过现场互动答疑的形式，讲解了个人征信审核、还款能力测算等公积金贷款审核要件，同时对销售人员经常遇到的问题进行一一解答与分析。

通过对咨询引导台“陪跑帮办”快速创新升级，我们成立的以前台人员为主体，以后台人员为支撑的“小金帮办”服务队，让窗口服务内容不断丰富，服务专业能力不断增强，服务响应实效持续提升。“小金帮办”服务队将继续深入市民生活，为企业、群众提供更暖心、更优质、更便捷的政务服务体验。

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